Hotel Niu Barcelona
FAQ
Información General y Llegada
Ventajas de reservar en nuestra web
Información General y Llegada
¿Dónde se encuentra exactamente el hotel?
- La entrada (check-in) está disponible a partir de las 14:00.
- La salida (check-out) debe realizarse antes de las 11:00.
¿Dónde se encuentra exactamente el hotel?
El hotel está ubicado en el corazón del barrio del Raval, concretamente en la Rambla del Raval, 8, 08001 Barcelona.
¿Cómo puedo llegar desde el aeropuerto?
El hotel está a unos 12 km del Aeropuerto de Barcelona-El Prat. Puedes llegar en taxi, en el Aerobús hasta Plaza Cataluña (a 10 min a pie) o en Metro (L9 combinando con L3 Drassanes o Liceu).
Habitaciones y Servicios
¿Qué equipamiento tienen las habitaciones?
Todas las habitaciones cuentan con Smart TV , aire acondicionado (verano), calefacción (invierno), Wi-Fi gratuito, caja fuerte, teléfono, escritorio y baño privado con ducha y secador de pelo.
¿El hotel ofrece botellas de agua de cortesía?
Sí, se proporciona una botella de agua gratuita a la llegada. Además, los clientes suelen encontrar servicios de té y café en la habitación.
¿Hay habitaciones para fumadores?
No, el Hotel Niu Barcelona es un hotel libre de humos; está prohibido fumar en todas las instalaciones.
¿Hay cunas disponibles?
Sí, se pueden solicitar cunas gratuitas para niños de 0 a 2 años (bajo disponibilidad y petición previa). El hotel no dispone de camas supletorias.
Instalaciones y Desayuno
¿El hotel tiene piscina?
Sí, dispone de una piscina exterior y solárium en la azotea (Pool & Solarium). La terraza y la piscina suelen cerrar durante la temporada de invierno (normalmente de octubre a marzo).
¿Cómo es el desayuno y qué horario tiene?
Se ofrece un desayuno tipo buffet de estilo mediterráneo con productos locales como jamón serrano, pan recién horneado y fruta . Si reservas a través de su club oficial, puedes obtener un 10% de descuento en el mismo.
¿Hay Wi-Fi gratuito?
Sí, hay conexión Wi-Fi gratuita de alta velocidad disponible en todas las áreas del hotel.
Políticas y Pagos
¿Se admiten mascotas?
No, lamentablemente no se admiten mascotas en este establecimiento.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita?
Esto depende de la tarifa seleccionada. Las tarifas “No reembolsables” se cobran al momento, mientras que otras pueden permitir cancelación gratuita hasta 24 o 48 horas antes.
¿Qué tarjetas se aceptan para el pago?
Se aceptan tarjetas Amex, Visa y MasterCard. Además, es obligatorio presentar la tarjeta de crédito utilizada para la reserva al momento de la llegada.
Ubicación y Entorno
¿Qué lugares de interés hay cerca?
El hotel está a solo 10 minutos de la Plaza Real y de Las Ramblas y Plaza Cataluña. Es una ubicación ideal para explorar el centro histórico.
He leído que la zona puede ser ruidosa, ¿qué hace el hotel al respecto?
Debido a su ubicación céntrica en una zona de ocio, el hotel suele proporcionar tapones para los oídos de cortesía en las habitaciones para garantizar un mejor descanso a los huéspedes con sueño ligero.
Servicios de Equipaje y Logística
¿Puedo dejar mis maletas antes del check-in o después del check-out?
Sí, el hotel dispone de un Locker Room (consigna de equipaje) donde puedes guardar tus maletas de forma segura si llegas temprano o si tu vuelo sale tarde.
¿Tienen servicio de lavandería o plancha?
No cuentan con lavandería autoservicio, pero puedes solicitar una plancha y tabla de planchar en recepción bajo disponibilidad y sin cargo.
Existe un servicio de lavandería externa con cargo.
¿Hay parking en el hotel?
El hotel no dispone de parking propio. Sin embargo, al estar en la Rambla del Raval, existen varios parkings públicos de pago en las inmediaciones (como el Parking BSM Illa del Raval). Se recomienda consultar con recepción para recomendaciones de tarifas.
Instalaciones Específicas
¿Cuál es el horario de la piscina y la terraza?
El horario habitual es de 09:00h a 20:00h todos los días. Recuerda que la piscina y la terraza cierran por temporada de invierno (de noviembre a marzo, ambos incluidos).
¿Hay gimnasio en el hotel?
No, el Hotel Niu no cuenta con instalaciones de gimnasio o spa en sus dependencias.
¿El hotel tiene restaurante para comidas y cenas?
El hotel se centra en el servicio de desayuno (de 08:00h a 10:30h). Para comidas y cenas, no dispone de restaurante propio, pero al estar en el Raval, está rodeado de una oferta gastronómica inmensa a pocos pasos.
Accesibilidad y Comunicación
¿Hay ascensor en el hotel?
Sí, el hotel es moderno y cuenta con ascensor para acceder a todas las plantas y a la terraza.
¿El personal habla otros idiomas?
Sí, cuentan con personal multilingüe en recepción (español, catalán, inglés y francés) para atender a viajeros internacionales.
¿Puedo solicitar una habitación con vistas específicas?
Puedes solicitar una habitación con vistas a la Rambla del Raval en los comentarios de tu reserva, aunque están sujetas a disponibilidad. No hay habitaciones interiores.
Reservas de Grupos y Facturación
¿Qué ocurre si reservo más de 3 habitaciones?
Se considera una reserva de grupo y el hotel aplica condiciones especiales, como el cobro de un depósito del 50%, no reembolsable por adelantado.
¿Puedo pagar mi estancia al llegar?
Depende de la tarifa. Si es una tarifa flexible, se suele pagar en el hotel , pero para tarifas no reembolsables, el hotel enviará un enlace de pago seguro para completar el proceso antes de la llegada.
